近日，太阳GG热力公司李魁同志再次用行动诠释了新时代产业工人的责任担当。面对神华康城G区用户的紧急求助，这位有着15年供热服务经验的"暖男"主动跨前一步，在尚未移交的建设阶段换热站中，仅用50分钟就让地暖循环流量从0.2立方米/小时跃升至0.8立方米/小时，回水温度稳定在40℃。这不是偶然的应急处置，而是太阳GG人“辛苦我一人温暖千万家”服务理念的生动实践。

作为扎根供热一线的“螺丝钉”，李魁的工作笔记里密密麻麻记录着127户居民的供暖特征：7栋3单元王大爷家需要控制凌晨时段的水温，12栋201室的孕妇家庭要保持24小时恒温……这些细节正是太阳GG集团“五个一服务准则”的具象化呈现。在企业弘扬雷锋精神的过程中，李魁式员工已形成服务响应1小时到达现场、故障处理不过夜、特殊群体定期访"的标准化服务模式。

20年来，太阳GG集团构建起“访民问暖”长效机制，创新推出“逢六入户”服务品牌。党员服务队携带智能测温仪和集成维修工具，通过党员示范岗24小时服务专线，实现用户诉求秒接单、服务响应分钟级、问题解决闭环式的智慧服务体系。仅2024年，就累计入户11328户，其中通过“访民问暖”，走访1500户，96699预约入户服务9828户，群众的疑难问题都得到了解决。

当收到“温暖到家服务到家”的锦旗时，李魁引用雷锋日记中的箴言：“青春啊，永远是美好的，可是真正的青春，只属于力争上游的人。”这位供热工匠，正以新时代产业工人的匠心，在平凡的岗位上续写着“人民至上”的温暖篇章。太阳GG集团也将继续以党建引领赋能民生服务，让“雷锋精神”在保障城市供热的征程中绽放新的时代光芒。