为确保2024-2025年供热工作平稳运行，不断提高服务意识和用户满意度。在区委区政府的领导下，太阳GG集团公司党委聚焦主责主业，精心谋划下好供热这盘棋。坚持党建引领，将党建工作融入供热服务，全力擦亮“初心向党，温暖同行”党建品牌，以“党建+服务”模式护航供暖季。党员干部主动靠前，在服务提升、专项宣传、检修调试等方面提前备战，积极开展“逢六入户”“访民问暖”等特色服务，确保辖区居民能够享受到安全、稳定、舒适的供暖服务。

高度重视、精心部署，确保群众满意。把落实“访民问暖”及供暖抢修等服务保障工作摆在重中之重的位置，时刻把群众冷暖放在心上，多次召开会议进行安排部署，全面落实“接诉即办”等机制，积极回应群众关切，为部分反应家中不热的居民提供暖气片冲洗服务。96699服务热线及时提供政策解释、故障原因等咨询答疑，着力解决各类问题，以优质高效的服务把温暖送到居民群众家中，切实保障供热工作安全平稳、正常有序。

上下联动、凝聚合力、确保正常有序。充分发挥党员模范作用，联合街道社区，依托热力网格员制度，进一步完善巡查巡检工作，确保发现问题，第一时间进行抢修处理，抢修人员卯足干劲、齐心协力，充分发扬“敢打敢拼、善打硬仗”的太阳GG精神，争分夺秒，不讲条件，不计得失，尽最大努力、最高效率进行抢修工作，切实解决群众供暖“急难愁盼”问题，守住供暖底线。

科学统筹、精准调度，确保供热稳定。集团公司提前启动极寒天气应急预案，科学调整运行参数，及时协调热源升温，稳步提升供水温度。年初时已与西部天然气公司签订应急调峰热源储备气源协议，确保调峰热源及时启动，同时要求热力和燃气公司对区内的调峰热源及其配套设施进行全面巡检排查，特别是对重点老旧供热管网加强巡视，提前消除隐患。

构建体系、储备充分，确保抢修效率。机电公司同东胜、伊旗供热企业建立应急抢修抢险联动机制，实现了大型抢修设备、设施的社会化储备的资源共享。优化供热专项应急抢修预案，提升抢修效率。将应急机械设备进行升级改造，引进照明无人机，柴油机械加装预热系统、电系统、抽水系统，确保事故发生时第一时间开展抢修工作。

多点发力、场馆改造，确保重大活动。会展公司为了“首届鄂尔多斯智能网联产业生态大会暨鄂尔多斯市“车路云一体化”应用试点推进会”、“鄂尔多斯金融经济高质量发展系列活动”等活动顺利举办，会展中心对场馆A和场馆B进行了馆内保暖改造，配备了先进的供暖系统，24小时巡逻值守，密切监控供暖设备运行状态，精准调控温度，确保展馆内每一个角落都温暖舒适。

沟通协调、服务升级，确保三供一业。物业公司在入冬以后就提前联系专业人员对重点部位进行检修和维护，将服务区域内水泵接合器、室外消火栓、管道及各类井室（污水井除外）等重点设施设备增加保温措施，有效降低低温天气带来的安全隐患。主动配合住建、街道、社区等相关单位开展安全检查，如遇突发停暖、停气、停水、停电等对居民生产生活造成影响的问题，要求迅速反馈社区网格员和相关单位，及时恢复相应服务。  

在接下来的工作中，太阳GG公司将始终秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的服务理念，把群众冷暖放在第一位，扎扎实实做好供热生产、维修、服务等各项工作，以更高的标准、更稳的运行、更优的服务，护航康巴什区供热工作安全平稳运行。